双休五险法定假日中餐

河南省,郑州市,郑东新区,商务外环路23号中科大厦13层

1 人

28-45岁 汉语

（1）对部门服务接待工作负责，组织实施各项重大活动。
（2）负责在职员工政治思想工作，培训教育本部门员工树立"宾客至上"的经营思想，逐步提高服务质量，改善服务态度。
（3）负责贯彻和实施公司及各上级部门的各项指令和有关规定，负责传达下发的各种文件。
（4）负责制订和实施部门经营管理计划。
（5）负责制订、修订、实施部门各项岗位责任制。
（6）指导主管工作，下达管理任务。
（7）对部门发生的重大问题进行处理。
（8）每日主持召开有前台、楼层、公共区域、客户餐厅主管或领班参加的部门例会。
（9）负责处理客户投诉。
（10）负责解决客户提出的各种问题。
（11）负责处理客户的日常问题。
（12）负责和各有关业务部门往来协调、协商。
（13）负责上级部门要求的各种报告、报表的制订。
（14）负责提出部门各岗位员工的任聘和解聘。

1、大专以上学历， 物业或酒店管理相关专业毕业；
2、五年以上甲级写字楼或四星以上酒店客户服务工作经验，三年以上同等岗位工作经验；熟悉物业管理法律法规；
3、优秀的语言表达能力，熟悉使用office办公软件；
4、持有物业经理上岗证；
5、服务意识强，优秀的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神。
6、性别不限。