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客户关系部经理

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    建筑设计|工程施工
  • 10k-15k
  • 郑州
  • 经验5年及以上
  • 本科
  • 全职

2016-12-18发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

绩效+年终奖、双休、带薪年假

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区商务内环路与西七街交叉口中油新澳大厦4楼

招聘人数

1 人

要  求

27-35岁

岗位职责

主要工作职责:
1、统筹客户关系部工作,推动部门建设,管理部门员工,对部门员工具有考核和岗位建议权,带领部门员工以客户导向开展
实际工作;
2、了解客户的需要,帮客户确定解决方案,将适当的产品或服务介绍给客户,成为客户关系推广方案的提供者和问题的解决者;
3、制定客户关系开发计划,最大限度地挖掘企业与客户建立关系的潜力;制定、维护和实施提升客户价值的策略和行动方案;
4、在客户事务上做好与团队成员的沟通,协调各团队之间的工作,确保他们能正确领会客户意图,确保在客户事务上达成一致,
使客户满意;
5、有效监督公司各部门特别是服务情况与不足,敦促整改与建议奖罚;
6、统筹公司“和社区”生态建设。

任职资格

任职要求:
1、 本科及以上学历,5年以上房地产客户关系工作经验,2年及以上部门负责人经历;
2、良好的客户服务意识,熟悉地产客服、物业售后等工作,有成熟的工作思路和方法;
3、有较强的管理能力、组织协调能力、面对复杂情况的应急能力;
4、有标杆企业客户关系从业经历者优先。

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑东新区商务内环路与西七街交叉口中油新澳大厦4楼  

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