岗位职责
案前准备期
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。
3、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
4、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
5、熟记沙盘和答客问的各项内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
6、认真登记来电、来访登记表
7、在销售经理的带领下完成开盘演练
8、遵守各项管理制度
9、完成项目组组织的各项外展营销活动的相关工作
10、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,积极主动向客户推荐楼盘,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的完成认筹、大定、签约、催缴客户余款全程签约工作
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
2、做好交房的各项相关工作
3、各种税费的催缴