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物业客服主管

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  • 郑州-荥阳市
  • 经验3年及以上
  • 大专
  • 全职

2016-10-24发布到天基人才网

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职位详情

工作地点

河南省,郑州市,荥阳市,悦蓝山

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责:
一、客户服务
1、负责业主/用户需求服务质量的有效监控;
2、负责与业主/用户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;
3、组织业主/用户意见调查与分析,确保业主/用户服务达到规定要求;
4、对管理处有效开展小区社区文化活动;
5、负责所属区域业主/用户物业管理费、代收水电费的缴纳。

任职资格

1、热爱物业服务行业;
2、普通话标准,有良好的语言表达能力
3、具备良好的客服服务能力和团队管理能力
4、三年以上物业客服相关岗位工作经验,有写字楼客服经理经验者优先
5、有物业承接查验、交接房、装修管理、日常管理工作经验
6、具备良好的客服文件编写和流程规划能力

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在招职位
  • 4 %

    简历处理率

  • 2 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市荥阳市  

    悦蓝山  

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