当前位置:首页>开封招聘>开封客服经理|主管>客服主管(投诉)

客服主管(投诉)

客服主管(投诉)

查看其它高薪职位

相关职位推荐
  • 2k-3k
  • 开封
  • 经验3年及以上
  • 大专
  • 全职

2016-10-27发布到天基人才网

投递简历
职位详情

工作地点

河南省,开封市,河南省开封市朱仙镇镇北运粮河西岸

招聘人数

2 人

要  求

女性 25-35岁 汉语

岗位职责

1、负责审核游客信息,制定投诉分布图表,掌握游客大数据,为公司决策提供依据;
2、负责行李寄存接待。解答游客咨询,协调广播找人;
3、负责接待本部门及别的部门转交过来的投诉处理。,并做记录,及时填写《游客投诉记录表》;
4、负责了解投诉事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,负责了解投诉者对事件处理的满意度调查;

任职资格

1、大专以上学历;
2、3年以上接待及投诉相关工作经验;
3、有亲和力,有良好的分析判断能力、沟通能力、应变能力。

更多
在招职位
  • 13 %

    简历处理率

  • 2 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省开封市  

    河南省开封市朱仙镇镇北运粮河西岸  

微信扫一扫
「对位」工作来敲门

你可能感兴趣的职位

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博