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2016-09-27发布到天基人才网

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职位详情

工作地点

河南省,郑州市,郑州市金水东路与东风南路交叉口卫华大厦19层

招聘人数

20 人

要  求

不限年龄 汉语

岗位职责

1、面向全国纳税用户,接听技术热线,解答客户提出的各类业务和技术问题;
2、帮助用户协调各部门,解决服务范围内遇到的问题,达到让客户满意的目的;
3、做好呼出或呼入的业务记录,以利于分析绩效;
4、及时对客户信息的登记和更新;
5、按时参加工作例会,做好工作经验与知识的分享,并向上级汇报工作中的问题;
6、完成领导交代的任务.

任职资格

1、大专及以上学历,计算机、财会及管理等相关专业;
2、普通话标准,吐字清晰,具备良好的理解及沟通表达能力;
3、掌握计算机基础操作,熟练使用word、excel等办公软件;
4、具备良好的团队合作精神和高度的责任感,认真仔细,有耐心,有一定的抗压能力;
5、具备良好的客户服务意识和服务观念。

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  • 100 %

    简历处理率

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市金水东路与东风南路交叉口卫华大厦19层  

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