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2017-03-24发布到天基人才网

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五险一金、员工旅游

工作地点

河南省,郑州市,金水区,金水路英协路盛润白宫西塔八楼

招聘人数

10 人

要  求

20-30岁

岗位职责

岗位职责:
1、具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉公司运作方式和服务途径。
2、负责及时处理客户的问题并给到正确和满意的回复
3、负责对老客户的回访及维护工作
4、负责做好客户与公司的沟通及协调工作
5、维护和拓展指定区域内的客户关系,对公司数据进行备份存档;
6、负责客户资料的整理保存;
7、负责日常文件的整理、打印等
8、负责客户在线问题解答

任职资格

任职要求:
1、身高160以上,普通话流利;
2、能熟练运用办公软件,有较强的学习能力,团队合作精神;
3、有涵养有礼貌,学习能力强。语言表达能力强,懂得一定的关系处理。头脑灵活能够主动并恰当的解决问题。形象好,气质佳,有客服工作经验的优先录用;
4、态度热情,积极主动,能及时为客户服务。不计个人得失有奉献精神;
5、明确自己的岗位,认真执行公司规范与制度,及时处理客户的各种投诉问题;
6、完成上级领导安排的其他工作,积极按时完成本职工作。

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工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    金水路英协路盛润白宫西塔八楼  

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