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2016-11-10发布到天基人才网

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职位诱惑

物业客服

工作地点

河南省,焦作市,马村区,人民路3888号

招聘人数

5 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主联络;
4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主满意度调查工作,做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。

任职资格

1、大专以上学历,熟练掌握word、excel等办公软件;
2、有至少2年以上物业客服相关经验。

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工作位置

  • 河南省焦作市马村区  

    人民路3888号  

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