工作地点
河南省,郑州市,郑州市郑汴路与英协路交汇处西南角升龙环球大厦B座20层
岗位职责
岗位职责:
1、熟知公司的相关政策与程序,服务之标准。
2、定期巡视并监督客户的装修情况,制止违反大厦规定的一切行为;负责记录客户及其他人员投诉,填写工作单,及时传递工作单;负责工作单的跟踪.整理.核销等工作;负责跟踪客户对各项服务的满意程度,负责协助调查客户服务满意率。
3、热诚帮助客人,主动自觉地为客户着想,收集客户对物业管理的建议,及时有效的解决客户提出的问题。
4、了解客户的交费情况,做好催费工作;处理日常的客户回函,检查本部门的存档工作及客户资料的更新工作。
5、完成上级下达的工作任务与指令。
任职资格
1、20岁以上,身体健康,中专以上学历。
2、责任心强,善于沟通,并能协助协调部门间的相互关系。
3、具备一定的物业管理专业知识,了解现行物业管理政策、法规、条例等,具有物业管理工作经验者优先。
企业简介
河南捷宏置业有限公司隶属于连捷集团,负责凤凰台城中村改造。凤凰台项目位于郑汴路以南,未来路以东,货栈街以北,总占地面积约420余亩,总投资40亿元。目前成功开发50万平方米左右的专业建材家居SHOPPINGMALL,把数量众多的大型商业建筑与各类中小型商业建筑、景观等融合在一起,建设成为“一站式全球家居购物公园”。
自2015年12月底,由连捷集团正式接手该项目33万平方米的商业资产,并将项目命名为“凤凰城市广场”。秉承连捷集团诚信、务实、创新的企业核心价值观,捷宏人旨在将凤凰城市广场打造成该区域首屈一指的集住宅、智能办公、大型商业为一体的综合商务区,成为郑州市新的商业中心。
连捷投资集团有限公司由福建恒安集团首席执行官许连捷先生家族投资创立,全面负责许氏家族的资产运营。依托雄厚的家族实力、优良的经营传统以及开阔的战略眼光,集团自创立以来,始终保持着稳健的发展态势。
目前,集团多元化发展的战略格局已经确立,旗下拥有资本事业部、不动产事业部、商贸事业部三大产业,主要业务涵盖金融服务业、投资、基础设施、房地产开发、酒店、餐饮、商业零售、贸易、物业服务等诸多领域。近年来,通过不断的开拓进取和创新经营,连捷集团在所涉及的各行业,特别是金融、投资、房地产开发三大领域,已经取得了骄人的业绩,为集团未来的稳健发展打下了坚实的基础。
多年来,连捷集团通过由许氏家族创立的许书典慈善基金,积极参与社会各项公益事业和慈善捐赠活动,已累计向社会捐赠3亿余元人民币。
展望未来,连捷集团将以打造百年长青基业为长远发展目标,坚持规模化、专业化、品牌化的发展策略,与时俱进,开拓创新,在海峡西岸经济区建设大潮的引领下,致力于成为具有创造力和可持续发展的优秀企业。