工作地点
河南省,郑州市,郑州市航空港区四港联动大道与云港路交叉口润丰悦尚营销中心
岗位职责
督促指导物业项目部客服部的日常工作，保证营业大厅办公场所整洁有序，前台无杂物。
2、熟悉物业管理条例和规章制度、公司和物业项目处的工作目标和指导方针等。
3、负责带领下属做好交收楼、业主装修、入住等手续。
4、处理下属未能有效解决的投诉、突发事件，对超出能力之外的问题要立即向上级（项目处经理）汇报。
5、负责带领下属做好巡查工作，检查其工作记录并整理汇报。
6、督导下属起草事件报告，给业主的信函、短信或与施工单位间相关公文；带领下属与业主保持良好的工作关系。
7、带领下属跟进绿化、清洁、安防等分包合同的执行情况。
8、负责与维修施工员建立良好的工作关系，整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总，对完成的维修单、服务单及住户的其它投诉组织回访。
9、制定并带领楼管员做好空置房的清洁卫生及维修检查计划。
10、带领下属做好物业管理费和其它费用的催收缴工作。
11、按月汇总回访住户；按季度出 “服务意见调查表”，并将回收表格进行汇总分析后，报项目处经理。
12、负责在物业项目处各区域责任人与楼管员之间起良好沟通作用，并培养楼管员与各部门员工建立良好合作关系。
任职资格
大专以上学历，熟练使用各种常用办公软件，至少1年以上管理岗位经验，工作态度积极，责任心强，执行能力强，擅长沟通协作，具有较强的统筹管理能力。
企业简介
河南中能集团有限公司是以房地产开发为核心、多元化发展的大型地产集团公司。多年来，集团地产开发本着“立足大中原、研发好产品、做出好品质”的经营发展思路，全方位为业主构筑精品生活。在发展战略驱使下，集团目前已经形成多盘联动，多业态、多项目发展态势。郑州区域目前开发的项目有：精品住宅项目润丰•悦尚、润丰•锦尚、润丰•新尚、润丰•聚尚；高端别墅项目：润丰•新宸、中能•荣府；商业综合体项目中能•大都会、中能石材城、中能大厦等。同时千亩储备地块也为公司的可持续发展提供强有力的保障。公司项目物业提供商为中国物业典范—重庆龙湖物业。
中能集团只等您的加入：
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4、丰富的企业文化生活，年度旅游、不定期拓展、读书会、大讲堂等
5、享受五险一金，每年定期员工体检；
6、绿色员工餐厅，可享受一日三餐；各种过节实物福利、奖金福利，通讯补贴、车辆补贴等；
7、双休，上班时间8:30—12:00；14:00—18:00；享受国家各种带薪假期；
