工作地点
河南省,郑州市,高新区,科学大道瑞达路 正弘高新数码港 13楼896室
岗位职责
1、解决客户问题,幷转接相关部门处理;
2、提醒客户缴费时间,并督促缴费成功;
3、整个购买过程的跟踪服务,幷提供相应的售后服务
4、收发邮件,幷处理完成相应工作。(此过程要求英语)
5、领导交代的其他工作。
任职资格
1、熟练操作QQ等聊天工具、熟悉计算机基本操作;
2、英语口语流利,能达到独立对话水平;
3、具有较强的客户服务意识和沟通表达,协调,随机应变能力;
4、有一定的抗压能力、懂得自我调节心态、有较强的实践能力。
公司主要经营海外产品,英语商务负责联系货源,并购买和续费所联系产品。
有良好的英语书面沟通能力,做事认真负责,有耐心。
会英语并且会简单日语者优先。
企业简介
郑州普科信息技术有限公司成立于2005年,是中国领先的互联网应用服务提供商。致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务,秉承以客户利益为中心的公司理念,致力于向各行业网络用户提供定制化运营方案,为协助客户成为其所在行业的网络领先品牌而不懈努力。
服务范围涵盖域名注册、虚拟主机、服务器租用、服务器托管等在内的完整的网络平台产品线。把高品质的网络基础资源和卓越的服务品质完美结合,为广大用户提供优质服务的有力保证。十几年来,先后为阿里巴巴集团国际事业部、北京139国际物流、香港海带宝集团等国内外知名的大型企业和权威机构提供网络应用服务,并赢得了良好的口碑和可观的业绩。