岗位职责
工作职责:
1. 负责完善线下营运部管理体系,对现有的管理制度及运作流程提出建议,并组织修改(包括:商铺营运流程、商铺服务标准体系、稽查体系、巡店体系、商铺EPR操作流程、售后标准流程、 货品管理制度等等)
2. 负责对线下各区域及商铺的工作进行有效监督及指导,监控各项制度及流程的执行状况;
3. 建立及完善线下营运部人员晋升淘汰机制,建立超强的敬业精神和具有团队合作精神的精英团队;
4.协调各部门资源,实施开展各项VM、培训、会员活动等相关事项目,并对各项目实施结果进行有效评估反馈;
5. 制定部门预算并有效管理、提高费用使用率;
6. 部门运营风险控制;
7. 完成公司下达的其它临时性工作任务。