岗位职责
1、负责管辖区域的日常巡检,协调违章、投诉的处理工作;
2、参与楼宇的竣工验收和接管工作,负责入住、装修手续的办理;
3、熟悉管辖区域楼宇结构、单元户数、面积、住户情况和管线走向、设施设备位置、功能;对房屋进行日常管理;
4、按相关规定负责管辖区内用户装修的管理工作,发现违章及时制止责令其整改;
5、热情待客,对于投诉应耐心解释,认真协调;定期走访业主,加强沟通,征求意见,虚心接受批评和建议;
6、了解管理费的收费依据和物业管理中所承担的责任范围,负责管辖区域各项费用的催缴工作;
7、负责小区内宣传栏的管理工作,定期更新内容,及时将物业管理的最新内容公示;
8、自觉参加公司和管理处组织的各项培训、学习;
9、积极协调各岗工作,认真完成领导交办的其他工作。