五险一金，年底双薪，早中餐

河南省,郑州市,郑州高新技术产业开发区冬青街55号企业加速器C8-5一楼

1 人

不限年龄

1、代表开发商负责客户服务整体工作；
2、负责制订和不断完善客服工作计划和有关规章制度、业务流程，并负责实施；
3、负责组织和领导客户资源整合工作；
4、具体负责客服部对口政府部门及各办事机构的联络、沟通、接洽，处理相关事务；
5、负责组织各期房屋的交付，制定交楼方案，处理临时突发矛盾，力争不出现重大客户投诉事件；
6、负责组织和领导实施项目客户投诉信息处理工作；
7、负责与物业公司沟通，确定双方工作界面，使整体管理水平与高档物业项目相匹配；
8、代表发展商处理工程维保和与物业的各项协调工作。

任职要求：
1、五年以上同岗位工作经验，事业心强，性格开朗乐观。
2、了解物业、置业相关法律法规，熟练运用办公软件，有良好的服务意识、沟通和交流能力。
3、熟悉客服部的运作环节并能加以控制和管理，对客户的重大投诉能妥善的处理。