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装饰公司售后客服

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    10k-20k 及以上/
    建筑设计|工程施工
  • 3k-5k
  • 郑州-金水区
  • 经验1年及以上
  • 大专
  • 全职

2017-04-14发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

好平台

工作地点

河南省,郑州市,金水区,开祥御龙城院内

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、要及时收集装饰客户资料,建立完善的客户档案
2、及时收集各分公司客服人员客户信息进行分类、分析,及时传递给各相关部门。
3、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访,及时了解客户的意见和要求,及时向相关部门反映,并督促问题的解决。
4、客服部经理应该积极组织客服人员对客户满意度进行评定,并及时了解客户需求,帮助公司各部门提高客户满意度。
5、做好客服人员的培训工作,不断提高客服人员的素质,提高客服服务质量。
6、做好维修管理工作,与各分公司协调落实好维修服务,做好维修记录,监督维修基金的正确使用。
7、要积极向客户宣传企业文化,提升企业形象、企业品牌,扩大企业知名度和美誉度。

公司地址:郑州西三环电厂南路交叉口河南省国家大学科技园(东区)15号楼I单元3层
工作地址:郑州金水区东风路天明路交叉口路西开祥御龙城东门院内
联系电话:86615173 13633861355

任职资格

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

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  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    开祥御龙城院内  

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