岗位职责
1、接待客户的来访、来电,并对来电、来访者进行登记、跟进,为客户提供购房流程、法律法规相关的咨询工作;
2、熟悉并掌握公司楼盘的相关情况,向客户推介楼盘,代表公司与客户谈判,并签订购房意向书及合同;
3、掌握客户需求,挖掘、跟进潜在客户;
4、收集客户信息,建立客户档案,并作出详细分析,追踪有效客户。
5、积极参与各种销售促销活动,并按要求完成各阶段销售任务;
6、及时向销售经理反馈相关数据及客户情况和销售中出现的各种问题;
7、负责定期进行周边项目调查,竞争对手相关信息的收集并整理汇报;
8、配合财务管理部,督促办理房屋按揭手续;
9、及时通知业主办理相关手续;
10、与业主保持良好沟通,积极处理客户纠纷,解答业主疑问,上报业主意见;
11、完成上级领导交办的其他工作。