扫一扫下载
天基客户端
当前位置:郑州招聘>郑州物业经理|主管招聘>河南日康物业服务有限公司招聘

物业公司客服主管

查看其它高薪职位

相关职位推荐
  • 0001-01-01发布
    3.5k-7k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    5k-6k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    5k-7k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    14k-20k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    10k-20k 及以上/
    建筑设计|工程施工
  • 3k-5k
  • 郑州-金水区
  • 经验1年及以上
  • 大专
  • 全职

2017-08-10发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

节日福利,带薪年假,津贴,培训

工作地点

河南省,郑州市,金水区,杨金路与新庄东路交叉口

招聘人数

2 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、负责业户接待,对于客户提出的意见、建议或投诉须在《客户服务记录表》进行详细记录;
2、及时进行相关部门的联系工作,负责整改结果反馈、投诉项目整改跟进,并向业主征询意见和给予答复;
3、对区域管家收集和发现的问题填写《维修服务单》,根据发现需整改的问题给各相关部门派单,并通过电话跟进和督促区域管家的验证反馈工作;
4、负责业主入伙和装修服务手续的办理,向业主宣传入伙和装修过程中的注意事项,对提出的疑问进行耐心细致的解答;
5、负责前台资料、客户资料、区域管家工作汇总资料和各种工作表格的管理,保证各类报表的准确性。对前台资料和物品摆放、前台整洁卫生负责;
6、负责业主钥匙管理,制作钥匙档案,办理完善的领、借用手续;
7、负责业户物品的托管服务,负责客户的快递、邮件、小件物品的签收、保存和通知业主的工作;
8、负责房屋租赁管理,建立完整的房屋租售管理档案,做好租售信息的发布工作;
9、负责维修服务及其他服务的跟踪调查,做好《业户服务记录表》等详细记录。
10、负责业户在前台交费的收据和发票的填写工作,并将所收费用及时上交财务部,对备用金进行规范管理;
11、协助区域管家物业管理费的催缴工作;
12、完成上级领导布置的其他工作。

任职资格

品貌端正,身体健康大专以上学历,一年以上物业管理从业经验,物业管理专业优先。

更多
推荐职位
  • 0 个

    在招职位

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    郑州市英协路50号  

天基人才网微信

微信扫一扫
「对位」工作来敲门

你可能感兴趣的职位

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博