工作地点
河南省,郑州市,航空港区,郑港十路与郑港四街交叉口东南角国际贸易服务中心
岗位职责
1、 负责物业客户服务接待工作。
2、 保持仪表端庄,微笑服务,按岗位要求接待每一位到访客户和电话客户。
3、 熟悉物业管理法律法规,掌握公司、项目及客户信息。
4、 认真做好客户接待工作记录和投诉记录。
5、 对客户诉求做到耐心聆听,详细记录,仔细判断,及时反馈,及时上报,随时跟踪,直至落实。
6、 协助追收物业管理相关费用。
7、 遵守物业公司制定的各项规章制度并督促当值员工认真执行。
8、 严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。
9、无条件遵从公司一切合理的工作安排。
任职资格
任职要求:年龄30岁以下,身体健康,女性,身高165cm以上,大专以上学历,形象气质佳,普通话标准,亲和力强,1年以上物业项目或酒店前台接待工作经验,能熟练使用电脑,良好的语言表达能力和沟通能力。
企业简介
河南航投物业服务有限公司是河南航投置业有限公司的全资子公司。公司围绕航投总部(河南民航发展投资有限公司)的发展规划,依靠国际房地产顾问五大管理行之一第一太平戴维斯作为全程顾问,打造高效优质物业管理团队,提升航投置业现有项目服务品质,及未来航投总部和各级子公司的商务办公楼、大型物流园区、高端住宅、停车场等综合物业管理等服务,并对外拓展物业管理业务,实现企业的良好发展。
现为“航空港区国际贸易服务中心项目”(地铁城郊线综合保税区站旁、5A级写字楼)招聘物业管理专业人才。