工作地点
河南省,郑州市,郑州经济技术开发区航海东路经开第一大街交叉口北500米永恒集团大厦
岗位职责
1、协助店长完成员工培训考核工作,组织餐厅服务员的岗前培训;
2、督导服务员严格按服务程序工作;了解前厅员工的思想状况,激发前厅员工的工作积极性;
3、落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作服务员的标准服务流程;
4、每日监督检查前厅清洁卫生,检查员工个人卫生;
5、收集顾客及服务员的反馈意见,及时做好顾客投诉的处理;
6、协调好前厅与厨房的关系;
7、检查餐厅设备维护保养的管理。
任职资格
1、统招大专以上学历,工商管理、酒店管理等相关专业;
2、三年以上同岗位工作经验,熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
企业简介
永恒集团是一家致力于营造理想生活的多元化、综合性产业集团。创立于1997年,总部位于中国郑州。业务版图涵盖房地产、生物质能源、生物科技、智慧农业、金融服务、商业运营、物业管理等多个领域。永恒集团以理想之名厚积薄发,砥砺前行,走出了一条独具永恒特色的多元融合发展之路。
集团定位为理想生活运营商,以推动城市发展、实现美好生活为己任,多业并举,多轮驱动,向“百年永恒”稳步迈进。