工作地点
河南省,郑州市,新郑市,龙湖镇祥云路与湖滨路交叉口向北200米路东丹石街区
岗位职责
1.负责按要求巡查楼宇、公共设施设备、绿化、治安、清洁、消杀等情况,按规定记录巡查情况并及时反馈;
2.负责管辖区域内物业管理费的催收工作,并按公司要求完成收费任务;
3.负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理;
4.负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查,及时制止违反装修规定的情况;
5.负责管辖区域内客户投诉、报修等事件的上门与回访,整理回访记录并按要求上报;
6.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进意见处理,确保与业主的长期良好关系;
7.领导授权交办的其他工作。
任职资格
1、大专及以上学历,物业管理等相关专业,具有相关岗位工作经验;
2、熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,具备物业管理知识并有实践经验;
3、文字编辑能力强的优先录用。
企业简介
河南绿都物业服务有限公司成立于 2002 年 11月,隶属于宇通集团,是一家具有独立法人资格,专业从事物业管理的国家一级资质企业,注册资金500万元。
公司总部设行政管理部、人力资源部、财务管理部、运营管理部、工程管理部、品牌管理部、案场管理部;下辖郑州分公司、濮阳分公司、洛阳分公司、新乡分公司、开封分公司、南阳分公司、客车分公司、重工分公司。物业类型覆盖了多层住宅、高层住宅、工业园区、商业、办公等多种物业形态,现有员工 1100 余人,其中管理人员八十余人,公司合约管理住宅物业建筑面积120万余平方米、工业物业建筑面积135万余平方米、其他物业建筑面积32万余平方米。
未来,随着公司的发展壮大,公司将迎来更多更好的发展机遇。河南绿都物业服务有限公司诚邀各位优秀人才加入我们,共创美好明天。