工作地点
河南省,郑州市,二七区,航海路与淮南街北300米路西亚新物业二楼
岗位职责
1、按照公司制定的物业管理运作方案、标准要求,全面负责督导售楼部各岗位工作的开展。
2、负责贯彻、落实各部门岗位职责及各项管理制度的执行情况,制定工作要求、工作计划,根据售楼部实际情况建立各岗位的职责和制度。
3、负责指导、监督、检查各岗位工作及完成情况,保证工作质量。
4、负责制定售楼部工作计划和物品申购计划,并保证计划的贯彻执行;合理配置和监管售楼部的设备设施的运行情况。
5、负责协助营销部做好客户投诉的协助处理工作,协助维护售楼处的良好接待氛围。
6、对售楼处内固定资产及办公资产进行监管,定期汇总及完善室内新增或搬出的资产明细,做好相关记录工作。
7、负责与营销部门做好日常沟通及协调工作,协助营销部做好暖场活动、节假日值班期间的服务配合工作。
8、负责培训提高员工的工作能力及业务技能,为公司培养优秀人员。
9、针对售楼部各岗位的作业标准,负责对员工工作质量进行岗位考核评估,做好统计记录,作为当月绩效奖惩的依据。
10、负责员工的思想工作,提高员工的企业责任感和岗位服务意识。
11、完成上级委派的其他工作。
任职资格
1、大专以上学历,房地产相关专业优先;
2、形象良好,具有亲和力、服务意识较强,思维缜密,优秀的沟通表达能力、团队合作精神、执行力强;
3、有2年以上大型高档住宅项目或写字楼案场经理任职经历,或有商业综合体及配套物业工作经验优先。
企业简介
郑州亚新物业服务有限公司成立于2000年12月,隶属河南亚新投资集团,注册资金501万元,具有国家一级企业资质,是一家专业从事物业管理与服务的现代化企业。公司为中国物业管理协会理事单位、郑州市物业管理协会副会长单位、河南省物业商会副会长单位、《中国物业管理》杂志社协办单位。
公司自成立伊始,始终秉承“至精至诚 百年亚新”的企业愿景,以“真诚服务,时时处处”为理念,致力于为广大业主创造美好生活。亚新物业以做最优秀的物业管理企业为目标,将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合,以诚信、专业、进取的企业精神,努力打造富有特色的“亚新”品牌。
2003年亚新物业通过了IS09001:2000质量管理体系认证,2009年进行了IS09001:2008换版认证,服务质量管理向国际化看齐和迈进;2006年亚新物业正式注册“亚新小管家”商标,小管家服务模式成为了公司独具特色的服务品牌。
在物业管理服务模式与创新上,亚新物业不断探索和进取,公司将星级酒店规范细致的管理和热情周到的服务融入到物业服务中,从思想意识、人员素质、现场管理等多个方面全面提升全员服务意识。公司所推出的小管家“一对一”、“点对点”的一站式服务,赢得了广大业主的较高赞誉。
多年来,经过公司的良好运作和全体员工的共同努力,亚新物业的业务范围不断增加,已呈规模化发展趋势,目前公司所管理的物业类型涉及多层住宅、高层住宅、大型写字楼等,总管理面积已达100多万平米。多年来陆续荣获各类荣誉称号几十余项,所服务的亚新美好新苑被授予“省级优秀居住小区”,亚新美好时光被评为“省级物业管理优秀住宅小区”,亚新美好人家小区被评定为“全国物业管理示范住宅小区”。