工作地点
河南省,郑州市,二七区,航海路与淮南街交叉口向北200米路西
岗位职责
岗位职责：
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标；
2.负责对管理区域内管理运营，完成业主满意度、物业费收缴等年度即定目标。
3.组织开展公司质量工作，对各项目、职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进；
4.负责对物业服务品质、操作管理流程全面掌控管理；
5.负责对所管区域内重大突发事件及投诉的处理；
6.管理和监督员工按工作要求、程序为业主提供服务，达到业主满意；
7.负责所管辖区域日常管理工作，并指导员工做好各项服务工作；
8.负责住宅物业品质部、物管部全面工作;
任职资格
任职要求：
1.大专以上学历，三年以上同岗位工作经验；
2.精通物业管理相关法律法规，熟悉物业管理、客户服务等各个服务流程和环节；
3.熟悉ISO质量管理体系运作，精通国家及地方有关物业法律法规和方针政策,能独立完成物业管理方案的设计和运营工作；
4.具备良好的文字组织能力、外联能力，以及处理突发事件的能力。
企业简介
郑州亚新物业服务有限公司成立于2000年12月，隶属河南亚新投资集团，注册资金501万元，具有国家一级企业资质，是一家专业从事物业管理与服务的现代化企业。公司为中国物业管理协会理事单位、郑州市物业管理协会副会长单位、河南省物业商会副会长单位、《中国物业管理》杂志社协办单位。
公司自成立伊始，始终秉承“至精至诚 百年亚新”的企业愿景，以“真诚服务，时时处处”为理念，致力于为广大业主创造美好生活。亚新物业以做最优秀的物业管理企业为目标，将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合，以诚信、专业、进取的企业精神，努力打造富有特色的“亚新”品牌。
2003年亚新物业通过了IS09001：2000质量管理体系认证，2009年进行了IS09001：2008换版认证，服务质量管理向国际化看齐和迈进；2006年亚新物业正式注册“亚新小管家”商标，小管家服务模式成为了公司独具特色的服务品牌。
在物业管理服务模式与创新上，亚新物业不断探索和进取，公司将星级酒店规范细致的管理和热情周到的服务融入到物业服务中，从思想意识、人员素质、现场管理等多个方面全面提升全员服务意识。公司所推出的小管家“一对一”、“点对点”的一站式服务，赢得了广大业主的较高赞誉。
多年来，经过公司的良好运作和全体员工的共同努力，亚新物业的业务范围不断增加，已呈规模化发展趋势，目前公司所管理的物业类型涉及多层住宅、高层住宅、大型写字楼等，总管理面积已达100多万平米。多年来陆续荣获各类荣誉称号几十余项，所服务的亚新美好新苑被授予“省级优秀居住小区”，亚新美好时光被评为“省级物业管理优秀住宅小区”，亚新美好人家小区被评定为“全国物业管理示范住宅小区”。
