岗位职责
1. 置业顾问必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;
2. 置业顾问必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;
3. 置业顾问之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;
4. 待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;
5. 严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
6. 置业顾问应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;
7. 遇特殊情况由销售经理判别客户归属;
8. 置业顾问在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;
9. 销售主管协助置业顾问做好销售工作,做到统一管理;
10. 置业顾问要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知已知彼,不断提高房地产应变能力。
11. 置业顾问应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略提供依据;
12. 为客户提供一流的接待服务;建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;
13. 积极挖掘潜在客户;执行销售业务流程所规定的全部工作;
14. 负责按揭资料的准备;