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    建筑设计|工程施工
  • 10k-15k
  • 郑州-新密市
  • 经验5年及以上
  • 本科
  • 全职

2018-06-22发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

带薪年假 五险一金

工作地点

河南省,郑州市,新密市,银基国际旅游度假区

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责:
1、组织建立覆盖售前、售中、售后全过程的客户信息资料库;
2、负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现重要的系统性问题,提出改进意见并实施;
3、持续监控销售案场、物业服务质量,针对发现问题督促责任部门整改、完善;
4、定期组织竞品楼盘、项目考察,分享经验并提出改善建议,鼓励服务创新。
5、负责组织、实施物业客户满意度调查工作;
6、持续向各相关部门灌输客户服务的意识,提供、组织相关培训;
7、编制部门相关管理制度与流程,经审批后执行、并完善;
8、参加集团月度例会,通报各城市公司、物业公司考核评定结果并提出管理、服务的改进建议。

任职资格

任职要求:
1.本科以上学历,5年以上客服工作经验;
2.具有开盘风险检查、交付风险检查、交付房屋维保修经验。

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  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市新密市  

    银基国际旅游度假区  

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