工作地点
河南省,郑州市,金水区,文劳路与信息学院路向西300米中海锦苑项目
岗位职责
1、施工单位管理:协调、管理、督促施工单位正确安排维修,及时完成维修,确保维修质量,确认维修完成后关闭维修单,控制区域内各楼盘施工单位和第三方单位的技术标准和资源支持。
2、客户满意度管理:客户满意度分析,制定维修满意度提升和维护措施,协调和安排相关人员进行满意度管理。
3、项目人员管理:对项目维修工程师和信息员进行工作管理、培训和业绩考核;
4、多端口沟通:与客服、项目部、物业和甲方形成沟通机制,定期向各端口反馈需协调事宜。
任职资格
1、工民建、装修装饰等相关专业,5年以上施工现场管理经验,有从事房屋维修管理工作经验优先;
2、具有良好的沟通、协调、过程控制能力及独立处理事务能力,能承受一定工作压力;
3、具备良好的文字处理能力,具有一定的处理客户投诉能力。
企业简介
中海地产(以下简称“公司”)隶属于中国建筑集团有限公司,1979年创立于香港,1992 年在香港联交所上市(股票代码:00688.HK,简称“中国海外发展”),2007 年入选恒生指数成份股。公司拥有 39 年房地产开发与不动产运营管理经验,业务遍布纽约、伦敦、悉尼、港澳及内地 60 余个城市,累计开发项目超过 500 个,截至 2017 年底,公司总资产达港币 6454 亿元,净资产达港币2657 亿元。2017 年,实现销售合约额港币 2321 亿元,股东应占溢利港币 407.7 亿元,经营效益领跑行业。2017 年,三大国际评级机构给予公司的信用评级分别是:穆迪Baa1、标准普尔 BBB+、惠誉 A-,信用评级保持行业领先。
中海地产定位于成为卓越的国际化不动产开发运营集团。历经39年的发展,中海地产已建立了“住宅开发”、“城市运营”、“创意设计及现代服务”三大产业群。
中海地产郑州公司成立于2014年3月,注册资本2000万元,是中国海外发展有限公司全资子公司,也是中国海外发展有限公司在内地开设的第47家地区公司。郑州公司的成立,标志着中海地产正式进入中原腹地,实现中海地产在华中区域的重要战略布局。