岗位职责
1、收集员工、住户意见和建议,不断完善各项规章制度、操作程序;
2、负责制定部门人员的岗位职责、考核标准,并监督组织实施;
3、主持每周管理处例会和晨会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法;
4、负责业主装修手续审核审批工作;
5、负责监管小区治安管理和车辆管理:负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”工作,维护小区内的治安秩序; 严格治安管理,进入车辆、货物的检查管理;负责小区的治安宣传工作; 负责保安队伍的培训与考核工作;
6、监察小区公用设施的运行状况,对出现问题及时向维修班反映,对重大问题向公司及时反映;
7、按规定对员工进行专业知识培训和考核,做到奖罚分明,营造良好团队氛围;
8、协调管理处与辖区派出所和社区等有关部门的关系,便于开展工作;
9、按照物业接管验收标准,配合工程部,对小区房屋、公共设施进行验收接管;
10、受理重大业主投诉,涉及重大问题及时向上级反映;
11、按照档案管理制度负责监督检查物业竣工档案、业主档案、质量记录等文件资料的管理、发入、收集、存档和保管工作;