公司免费提供食宿,待遇优厚

河南省,郑州市,惠济区,江山路与黄河大堤山路交叉口向东500米路北

10 人

不限年龄

1.负责客服接待规章制度的制定、完善和实施，负责接待客服人员的管理、培训及团队建设；
2.负责重要客户及业务接待，拟定接待方案与计划。协助相关领导、部门落实接待任务；
3.统筹处理游客所有投诉，并分析改进，做好游客投诉与客户服务书面记录，维护公司形象和游客利益；
4.解答游客问询，协助处理在景区遇到的问题，负责向游客提供优质的导游讲解与咨询服务；
5.负责失物招领，寻人启事，广播公告通知，反映游客意见和要求，做好游客提醒和秩序维护，协助安排会见、座谈等活动；
6.提升人员综合素养，讲解时做到语言规范、生动，仪表整洁，举止端庄，热情、文明、大方，树立景区形象；

1.大专以上学历，形象气质佳，沟通协调能力强，办事稳重，擅长处理各类矛盾。
2.有景区相关工作经验者优先考虑。
3.工作认真负责，并有激情和冲劲。
4.对公司的工作安排积极配合，并完成相应的工作。

联系人及联系方式：固话 63861888