单休 法定假日

河南省,郑州市,郑东新区,祭城路与龙子湖环路南100米 万正紫湖公馆

5 人

不限年龄

（1）做到每日巡视所管区内，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况，随时检查掌握业主预交电费使用情况，遇预存余额不足的，及时通知业主并做好书面记录，发现问题及时解决处理。
  （2）负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
  （3）做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
  （4）业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。
  （5）负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。
  （6）参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。
  （7）负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。
  （8）完成领导交办的其他工作。

1、大专以上学历，物业、行政、经济管理、房地产建筑相关专业。
2、2年以上物业客服管理经验，年龄不限。
3、有较强的组织协调能力，熟悉物业各专业知识、有独立解决各项问题的能力。
4、工作认真负责、考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心。
5、严格遵守公司的各项管理制度，严格执行各项服务操作规程。