工作地点
河南省,郑州市,中原区,桐柏路洛河路交叉口郑州科技大厦
岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
企业简介
郑州迈坤企业管理咨询有限公司是由郑州市工商行政管理部门批准成立的专业企业管理咨询公司。
公司致力于解决中小企业融资难等问题,公司拥有雄厚的资金实力和资源优势,完善的风险控制体系和法律保障机制.与国内多家金融机构建立了良好的合作伙伴关系,享有良好的信誉、较高的知名度,在为广大中小企业提供融资服务的同时,拓宽了信息渠道,为企业与银行之间、企业与企业之间、内资和外商之间构筑起一座金桥,凭借着高效、专业的优质服务,获得了良好的经济效益与社会效益。
公司现有一支高效、专业、规范的团队,为客户提供专业一站式的金融贷款服务。公司以务实的作风接受客户的委托,针对每一位客户的具体需求,量身定做贷款及咨询服务,为客户提供业、安全、快捷、周到的个人贷款、企业贷款服务。让客户真心的认同我们的专业,我们的效率,我们的服务能够真正的帮助客户来解决问题。
我公司秉持“为社会创造价值、为员工创造机会”的企业使命,诚邀各路英才加盟,通力携手共创辉煌未来,共享卓越成就!