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    建筑设计|工程施工
  • 3k-4k
  • 郑州-二七区
  • 经验1年及以上
  • 大专
  • 全职

2018-06-05发布到天基人才网

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职位诱惑

工作时间轻松、

工作地点

河南省,郑州市,二七区,航海路与淮南街向北200米路西

招聘人数

1 人

要  求

20-40岁

岗位职责

1、负责受理客户的报修、咨询、投诉、建议、回访等业务;
2、倾听、理解客户需求,耐心、快捷、优质地完成话务服务工作,及时通知相关负责人处理,并保持状态跟进;
3、保持办公系统的及时更新,及时记录与客户的联系动作,录入和更新客户信息及各类相关资料;
4、根据部门及公司需求,定期对客户进行外呼关怀及问卷调查;
5、定期参加业务培训,认真、主动学习公司新业务,不断提高自身业务水平,并积极提出工作改善建议;
6、定期向上级主管汇报工作并完成书面报告;
7、遵守公司及部门各项规章制度,保守公司秘密、爱护工作场地所有设备、维护公司形象,积极参加各项集体活动;
8、完成领导交办的其他事宜。

任职资格

1、大专及以上学历;
2、有一定的沟通表达能力;
3、踏实勤恳、耐心亲和、积极阳光、责任心强。
特别说明:
本岗位为夜班岗位,上班时间为18:00-9:00,做一休一。

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工作位置

  • 河南省郑州市二七区  

    航海路与淮南街向北200米路西  

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