工作地点
河南省,郑州市,郑东新区,农业南路与商鼎路交叉口东方陆港C栋402室
岗位职责
1、建立、实施和维护质量管理体系。
(1)编制质量体系文件。
(2)每季度进行文件评审,修订和增补体系文件。
(3)指导各项目提升服务品质。
2、维护监督检查体系。
(1)每周对各项目服务质量进行监督、检查,并对公司和管理中心的质量状况做出报告和分析,及时提出建议和规范,监督落实。
(2)每周对各项目自查情况进行检查,并及时提出建议和规范。
3、建立数据库,收集日常工作数据编制指导性文件。
(1)指导各项目建立安全门岗人员进出、车辆进出数据库,为安全管理和文件编写提供依据。
(2)指导各项目建立保洁、绿化日常工作数据,为环境管理和文件编写提供依据。
(3)指导各项目建立日常报修工作数据,为维修部管理、维修专业人员招聘和文件编写提供依据。
4、负责顾客满意度调查的监督及总结分析。
(1)每半年对各管理中心进行一次客户满意度调查,并出具相关报告。
5、市场调研。
(1)每半年进行一次同行业调研,并出具调研报告。
6、负责公司招标活动,负责对服务分包方的监控。
(1)招投标前期工作准备。
(2)外包单位前期调研。
(3)外包方服务控制 。
7、负责管理评审的组织和内部质量审核的实施。
8、供应商评估。
9、新项目策划。
(1)新项目物业服务策划。
(2)新项目物业费测算。
任职资格
1、本科以上学历,物业管理等相关专业优先;
2、5年以上同岗位工作经验以及相关证书优先;
3、有较强的沟通能力以及文字写作能力。
企业简介
郑州龙港置业有限公司属于路劲集团郑州公司旗下的项目公司。
路劲地产公司文化
愿景
成为值得信赖的房地产企业
承诺
为客户提供优质的产品和服务
为员工提供良好的事业发展机会
为股东提供高投资回报
为社会发展做出贡献
路劲地产集团公司成立于2003年,按中国房地产业协会及中国房地产测评中心2017年发出的报告,集团公司位列外资房地产开发企业第一,全国房企30强。
我们专注于国内住宅项目的投资、开发和销售,产品类型包括低层至高层住宅、公寓、大型综合性住区、别墅等。在“用心筑造品质生活”的理念指引下,不断创造出设计先进、施工精良的产品,成为区域标志性项目。
我们立足经济发达、有潜力的城市及地区,追求业务的持续发展。致力于成为值得信赖的房地产企业,为客户提供优质的产品和服务,为员工提供良好的事业发展机会,为股东提供高投资回报,为社会发展做出贡献。
集团公司在北京、上海、广州、深圳、石家庄、济南、苏州、常州等地均有项目,郑州项目招聘专场全面启动,期待有梦想的您与我们同行,我们将给您提供完善的培训机制、良好的职业发展平台及有竞争力的薪酬福利。