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95568民生银行客服

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  • 郑州-郑东新区
  • 经验应届生或无经验
  • 本科
  • 全职

2018-11-07发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

双休、五险一金、民生银行

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,郑东新区电子商务大厦B座7楼

招聘人数

30 人

要  求

20-30岁

岗位职责

作为民生银行对外服务的窗口,通过电话、微信、远程音视频等全媒体服务渠道,受理客户的业务咨询与办理、投诉与建议等,为客户提供便捷高效、专业化、个性化的服务。
1、负责通过电话、微信等渠道,受理客户来电咨询、辅助交易、投诉与建议等;
2、负责通过电话渠道对我行客户进行回访,收集客户体验,助力全行服务质量提升;
3、负责通过远程化虚拟柜员窗口,以远程音视频交互模式,快速响应客户的业务办理需求,为客户提供高效率、高标准的远程柜员服务。

任职资格

1.年龄30岁(含)以下;
2.具备全日制本科及以上学历;
3.专业不限,金融、财会、市场营销等相关专业优先;
4.具有良好的口头和书面表达能力,普通话标准、吐字清晰流畅;
5.具有良好的服务意识,逻辑思维清晰,沟通与应变能力强;
6.责任心强,工作勤恳,热情开朗、积极乐观,有良好的团队协作精神;
注:所有岗位不限户籍,有金融、服务行业实习或从业经历者优先。

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工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    郑东新区电子商务大厦B座7楼  

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