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    建筑设计|工程施工
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  • 郑州-郑东新区
  • 经验3年及以上
  • 本科
  • 全职

2018-08-14发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

高薪,大平台,高激励

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,绿地之窗景峰座

招聘人数

1 人

要  求

30-38岁

岗位职责

1、受理和接待客户投诉,协调相关资源进行处理;
2、制定客户面对面沟通计划,定期组织客户相关活动,收集客户的意见和建议,及时跟进处理进展;
3、牵头组织联合审图、开盘前风险检查、工地开放前风险检查及交付前风险检查,跟进问题整改情况;
4、统筹项目交付计划、交付准备及交付活动,并完成总结分析;
5、带领项目房修开展日常工作,协助房修处理重大质量问题投诉;
6、配合完成第三方满意度调查;针对调查结果制定相应的满意度提升计划,跟进落实情况;
7、定期巡查项目案场及已交付区域,监督销售及物业服务品质;
8、定期完成相关报表;
9、完成项目上其他各类临时性客户服务工作;

任职资格

1、本科及以上学历,管理类相关专业,市场营销或房地产相关专业优先;
2、 5年以上相关工作经验;具有房地产或物业管理客户服务经验、宾馆、酒店、航空等服务行业工作经验者为佳;熟悉相关法律法规;
3、 具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力,能承受一定的工作压力;
4、 工作认真、细致;热情、开朗,具有亲和力;具有创新意识;责任心强;具有良好的团队协作精神;

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工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    绿地之窗景峰座  

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