不可多得的机遇，展现能力的舞台

河南省,郑州市,郑东新区,泰宏国际广场

4 人

28-45岁

1、确保服务中心工作顺利进行。在季度、年度计划、公司会议精神、通知的要求下，全面负责管辖物业小区内的各项物业管理与服务工作；
2、确保物业服务和各项管理符合公司要求，贯彻执行公司各项方针、政策，健全各项规章制度。检查督促管理处各岗位责任的执行情况，确保体系文件的有效性，使业主和住户满意度达到公司要求，定期组织对业主进行服务质量的意见调查征询活动，并对调查结果进行总结；
3、不断提高员工的服务意识和业务素质。在年度计划、季度计划的基础上，制定本部门的培训计划，并落实执行切实提高本部门员工的工作素质；
4、丰富业主的社区文化生活。在质量目标、年度计划的范围内，负责审核管理处宣传工作，丰富业主文化生活；
5、确保业主问题得到及时处理。在岗位职责范围内，负责做好重点客户及矛盾激化客户的的接待工作，对客户的报修、投诉、建议等及时做好登记或问题的处理解决工作，按工作流程做好安排处理，对处理不了的问题及时上报公司领导请示解决方案后认真执行；
6、确保各项经营收入。在岗位职责范围内，全面负责所辖物业内的经营、管理与招租督导工作；
7、确保服务中心工作的顺利进行。在岗位职责范围内，做好全面督导、把控工作，做好管理处成本控制；
8、创造一个宽松的工作环境。在岗位职责范围内，做好外部相关单位的协调工作。

1、28-45岁，男女不限。
2、大专以上文化水平。
3、具有知名物业公司3年以上同岗位工作经验，具有较强的沟通、协调、统筹管理能力，抗压及适应能力较强。
4、有带领团队工作与管理经验，熟悉ISO质量管理体系，专业业务知识水平过硬。
5、熟悉房地产、物业管理专业知识及国家有关法律、法规和条例。