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    建筑设计|工程施工
  • 5k-9k
  • 郑州-郑东新区
  • 经验1年及以上
  • 本科
  • 全职

2018-09-28发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

发展空间 双休 绩效奖金 年假

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,商务外环与西二街交叉口世博大厦

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

信息管理专员是客户关系部的信息角色,城市公司信息管理工作的第一负责人,对项目信息的及时度、完整度、准确度负责。
工作汇报对象为客户关系部负责人。
1.负责城市公司客户关系部信息管理工作,组织各项目客户经理进行信息统计、汇总,分析;
2.依据客户投诉、报修处理程序,组织开展来电、来访客户投诉、报修接待、记录、反馈、跟踪处理结果;
3.负责组织协调公司各相关部门对网络投诉问题进行分析,确定回复意见,并按要求进行回复;
4.发现、收集典型案例,完善案例库,提示公司各相关部门;
5.负责部门档案、信息及内业管理工作,保证各项工作有序进行,达到公司相关要求,投诉、报修处理达到客户满意。

任职资格

1、统招本科及以上学历;
2、有相关工作经验者优先;
3、有激情,能吃苦,执行力强,人品端正;
4、有一定的文字功底,熟练使用OFFICE办公软件,熟练使用ppt,善于沟通

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工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    商务外环与西二街交叉口世博大厦  

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