工作地点
河南省,郑州市,郑东新区,商务外环与西二街交叉口世博大厦
岗位职责
职责描述：
销售阶段、等待阶段、居住阶段的客户维护工作、风险防控及日常投诉处理，工地开放筹备、交付组织工作。
具体要求：
1.销售阶段具体执行
在项目上市前一个月组织营销、法律、工程、设计等部门完成风险检查，并形成检查报告；编制《红线内、外不利因素》，检查销售现场、沙盘、样板间的风险提示语，对新增的样板间编制风险提示等。
销售过程中，不定期对销售现场进行明访和神秘客户暗访，关注重点说辞，并形成相关报告，督促销售不定期进行说辞培训，并配合销售进行销售人员的考核工作，以规避说辞风险。
2.等待阶段具体执行
工地开放前牵头召开、组织并参与工地开放准备会议，协调安排工地开放活动，并协调处理解决风险问题。针对开放中的问题上报工地开放总结，并跟进维修整改工作。
3.交付统筹具体执行
组织并参与交付准备会议，成立交付小组，完成交付前的风险检查工作，做到正确的评估风险，及时排除隐患，完成交付组织，确保交付成功。
集中交付后上报交付总结，协调处理客户投诉，跟进维修整改工作等。
任职资格
任职要求：
1、统招本科及以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、有激情，能吃苦，执行力强，人品端正；
4、有一定的文字功底，熟练使用OFFICE办公软件，熟练使用ppt，善于沟通
企业简介
和昌集团创建于2007年，总部位于北京，是一家集房地产开发、资本金融服务和物业服务等为一体的综合性房地产企业，公司致力于打造三大平台：开发建设平台、资产投/募资平台以及资产运营平台。
开发建设平台依托和昌地产，综合考量土地、资源及客户需求，建立云端系、城邦系、匠心系、云舒系四大产品系，以“中国社区生态实践者”为己任，以“共享社区美学”为愿景，打造美学社区，同时提出“和社区”全新生活理念，并在所有开发建设的社区中全面落地实现。在战略发展方面，平台精准定位，立足区域中心城市，通过十年的稳健发展，已实现华北、华中、华东、华南四大区域的全国化布局。同时，在进一步完善原有区域布局的基础上，持续深耕新进入的城市，重点关注快速发展的二线城市，择机进入一线城市。2016年和昌销售面积与金额荣登房企百强，销售面积183.4万平方米，位列67名，销售金额164.5亿元，位列96名，并一举夺得中国房地产协会颁发的“中国房地产开发企业百强第81名”以及“中国房地产开发企业运营效率10强”双项殊荣。
资产投/募资平台拥有住宅投资和地产基金两大业务主体，该平台专注于房地产基金业务，并提供房地产及相关行业公司上市咨询等金融咨询类服务，已取得由中国证券投资基金业协会颁发的私募投资基金管理人登记证明。目前累计投资规模超50亿，资产管理规模21亿。
资产运营平台负责运营管理和昌所有自持商业项目，并不断纳入其他优质资产项目，以“商业开发、运营提升、城市综合体”为核心，形成咨询顾问、设计咨询、招商代理、自营品牌经营、运营管理和资产处置六大业务体系，将打造为中国商业地产领域内有竞争力且探索创新发展路径的平台。
和昌集团以优质的产品和服务赢得了客户、合作伙伴和业界同行的尊重和赞誉。同时集团大力推进城市棚户区改造等安居工程的建设，协助政府参与保障房建设共计1500万平方米，安置居民逾10万人，助力国家发展建设，数次载誉央视新闻联播，赢得了良好的社会效益和荣誉。
未来，和昌集团将从客户体验、员工价值、事业平台、企业口碑和股东回报五个维度进行全面增长提升，以经营导向为长远发展方向，由房地产开发向资产管理方向转型，致力于成为中国不动产管理专家。
