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    建筑设计|工程施工
  • 20k-30k
  • 郑州-郑东新区
  • 经验5年及以上
  • 大专
  • 全职

2018-10-16发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

绩效奖金 平台大 年假 福利优

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,商务外环与西二街交叉口世博大厦

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

(1) 负责组织拟定区域客户满意度提升计划,并监督各项目客户服务组实施。
(2) 负责督导重大、共性、恶性工程缺陷、客户投诉、维修服务失误事件的处理,流程的运营目标实现。
(3) 负责拟订区域年度交付计划,协调各职能部门及项目部配合达成承接交付任务。
(4) 负责处理并反馈重大及突发事件,识别和预防潜在风险。
(5) 负责对团队人员的培训、考核、激励,持续提升团队能力。
(6) 负责制定部门费用预算并进行过程控制和审查。
(7) 负责企业客户理念的内部宣贯,提高公司全体人员的客服意识。

任职资格

(1) 大专及以上学历,从事大型地产客户管理工作3年以上。
(2) 熟练掌握房地产开发运营管理,客户关系管理,房地产法律,基础土建、水电及安装专业知识。
(3) 具有对供应商的管理能力,客户群诉应对能力,客户风险评估能力,团队管理的能力,业务分析能力,精益流程管理能力,书面表达能力,自我情绪管理。

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工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    商务外环与西二街交叉口世博大厦  

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