岗位职责
一、保安形象岗:1.对车辆出入及司乘人员进行监控、巡查,发现异常情况及时处理或上报;
2.有客户到访或询问,停车场维护员应先行敬礼,并用普通话问候客户,您好,请问有什么需要帮助?”
3.客户如开车前来,应先行敬礼,并指引客户停放车辆到指定位置。同时应通过对讲机给内场维护人员并注意车内人员乘坐情况;
4.遇到领导到达,应立即通知内场维护人员及现场主管。
二、车辆岗:1.上班时间内,1名护卫以立岗姿态于销售中心门前停车处,展示物业“样板”形象;1名护卫维护停车场秩序,指引车辆停放;
2.驾车客户来访时,非立岗护卫快速跑步指控先车位使用标准车辆指挥手势指挥车辆停放;
3.待客户车辆停放完毕之后,立即跑步到车前为客户开车门,护颈;遇雨雪天气,还需为来访客户撑伞;
4.指引客户到销售中心路线;
5.客户离开时,立即跑步到车前按照礼仪规范为离开客户开车门、护颈。指挥车辆安全驶离。