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2018-10-02发布到天基人才网

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五险一金 带薪年假

工作地点

河南省,郑州市,郑州市金水区紫荆山路与东里路交叉口西南角永乐生活电器二楼人力资源部

招聘人数

3 人

要  求

20-35岁

岗位职责

(1)服务:服务中保待良好服务形象、服务礼仪、微笑迎送、真诚交流、生动讲解、待客如友,保证顾客满意。
(2)负责根据顾客要求在ERP系统内修改送货时间及送货地点。
(3)负责门店快速退换货的办理并引导再购工作。
(4)负责为每一位有需求的顾客介绍商场布局,提供引导、咨询服务,为顾客指明全过程服务方向。
(5)协助客服主管对客服下达的相关文件、制度、流程的跟进、督导。
(6)针对顾客需要,为顾客提供针线包、药包、急救包等必备的应急服务。
(7)负责分部客服要求的各种报表统计和制作工作。
(8)负责门店整体促销活动赠品及会员定制品的发放,退换赠品的台帐登记。
(9)负责会员卡的查询、办理、发放、升级、补卡,保证会员信息的准确性。
(10)按公司《广播系统制度》要求,正确使用门店的广播系统。

任职资格

1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2、形象气质佳,善于沟通交流,具备服务意识;
3、热爱零售行业,具备团队意识。

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  • 1 天

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市金水区紫荆山路与东里路交叉口西南角永乐生活电器二楼人力资源部  

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