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客服助理

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2018-11-19发布到天基人才网

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职位详情

职位诱惑

五险一金、节日福利、年终奖金

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,农业南路祥盛街楷林中心9座

招聘人数

3 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、项目客户满意度调查及客户关系维护,突发问题的处理,提升满意度;

2、项目服务策划工作,组织社区活动及增值服务;

3、负责客服业务指导,配合入住、投诉处理、理赔谈判等;
4、收集、汇总、反馈产品问题及市场信息,并对问题归档整理、反馈整改意见;
5、领导交办的其他工作。

任职资格

1、统招大专及以上学历;
2、1年以上大型地产公司客户服务工作经验;
3、有丰富的客户关系管理、服务运营经验,能够梳理、改进和提升客服管理体系;
4、熟悉房地产相关政策法规,优秀的沟通能力和良好的承压能力。

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工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    楷林中心9座  

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