工作地点
河南省,郑州市,二七区,航海路与淮南街向北200米路西
岗位职责
工作职责:
1、负责公司400客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;
2、在线处理客户咨询,并记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、为客户提供完整准确的信息反馈,协调解决客户问题,提供高质量服务;
4、接待和处理客户投诉,帮助客户协调售后服务各项事宜;
5、整理客服条线相关工作;
任职资格
任职资格:
1.统招大专及以上学历,年龄18到30岁;
2.良好的语言表达能力,普通话标准;
3.良好的沟通协调及团队合作能力;
4.工作主动、热情、细致,有较强的综合应变能力;
5.执行力强,能够严格遵守业务流程和标准;
6.有移动、联通客服工作经验者优先考虑
企业简介
郑州亚新房地产开发有限公司(亚新集团前身)成立于1997年9月,注册资金28830万元,具有房地产开发企业国家一级资质。2009年9月,为适应公司业务发展需要,成立河南亚新投资集团,业务领域涉及地产开发、地产投资、地产金融、物业服务等多个板块。
公司创立至今,秉承;至精至诚、百年亚新的企业愿景,矢志不渝地坚持诚信、专业、稳健、共赢的核心价值观,肩负为您创造美好生活的企业使命,依靠精细化管理和精湛的专业能力,建造高品质的城市人居来改善社会生活,引领健康、和谐、丰盛的生活方式。
公司坚持一二级联动、区域性聚焦、产品差异化的发展战略,先后成功打造都市中心生态美宅美好系列和都市滨水社区橄榄城系列,构筑时代人居典范,以此为起点,在创造社会价值的道路上执着前行。
公司自成立以来,坚守了高品质住宅开发的专业化方向,不断进行管理整合、提升,在管理职系和技术职系两方面广揽业内卓越人才,持续完善人才梯队建设,着力打造一支具有时代竞争力的高素质团队,达到社会价值、企业价值、员工价值的统一,为公司的可持续发展奠定坚实基础。
有容乃大,志存高远。亚新用建筑创造价值、阐释文明,推动社会进步。亚新坚守着企业公民应尽的责任和义务,执着于为城市发展做出贡献,为构建和谐社会做出不懈努力!
另:各岗位工作地点有郑州、开封、洛阳、武汉,请投递简历时注明意向工作区域。