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    建筑设计|工程施工
  • 5k-8k
  • 郑州-管城回族区
  • 经验3年及以上
  • 本科
  • 全职

2019-05-20发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

新项目,提升空间大

工作地点

河南省,郑州市,管城回族区,文德路鼎力街,光之谷商业中心

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、全面负责物业部的客户服务工作;
2、负责管理客户诉求记录、受理、处理跟进、回访;
3、协助直接上级制定相关的制度及规定,以及工作流程和工作标准;
4、负责对部门员工日常工作监督考核;工作职责、工作标准、工作流程的落实监督,规范部门员工操作流程;
5、定期走访业主,征求其对服务管理工作的意见并进行整改;定期向业主宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理的解决投诉问题;
6、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将事件最终解决,了解投诉者对事件处理的满意度。

任职资格

1、年龄40岁以下,女性,大专以上学历;
2、2年以上物业管理经验,熟悉物业管理流程;
3、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
4、性格外向,有亲和力,有较强的语言表达能力及协调沟通能力

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    在招职位

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市管城回族区  

    文德路鼎力街,光之谷商业中心  

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