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万市大集\物业部客服主管

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    建筑设计|工程施工
  • 6k-10k
  • 郑州-金水区
  • 经验1年及以上
  • 大专
  • 全职

2019-04-23发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

五险一金、节日福利

工作地点

河南省,郑州市,金水区,经七路中亨大厦

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

【工作职责】
1、协助项目经理制定本项目物业服务标准和物业管理方案;
2、建立与业主良好的沟通机制和渠道,协调解决相关问题,维护客户关系;
3、指导、并监督日常客户业务办理,包括业主来电来访接待、业主报修、业主入伙、业主装修手续办理、业主门禁卡/停车卡办理等;
4、组织物业管理费、多种经营服务费用等相关费用的催缴;组织相关客服报表编制,并及时提报
5、拟订社区文化活动计划,组织社区文化活动策划、实施与总结;
6、负责对客信息的审核;负责项目专用章的保管、使用;统筹本项目办公用品、固定资产、食堂和仓库等其他综合事务管理;
7、制定项目部内部客服条线的各项制度及操作标准,并监督、检查和考核落实情况;
8、定期向领导汇报本职工作的情况,负责完成上级交办的其他工作;

任职资格



【任职要求】
1、性别不限,45 岁以下,男:170cm 以上,女:160cm 以上,普通话标准,五官端正,形象气质佳
2、专科及以上学历,2年以上物业管理或项目管理工作经验
3、熟悉物业管理相关法律、法规和ISO9000体系知识,
4、沟通协调能力突出,具有一定的抗压能力;
5、熟练使用办公软件(word/excel/ppt),有一定的公文写作能力。

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工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    经七路中亨大厦  

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