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客服主管(五险一金)

  • 4.5k-6k
  • 开封-顺河回族区
  • 经验2年及以上
  • 大专
  • 全职

2019-10-15发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

五险一金

工作地点

河南省,开封市,顺河回族区,开封市顺河区重工路与滨河路交叉口绿都上河城物业服务中心

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1.负责制定部门工作流程、培训计划且部署落实;
2.负责指导、监督、检查本部人员各项工作,定期对本部门员工进行考核;
3.监管客户服务工作的开展,确保各项工作符合工作规范和公司品质管理要求且稳步提升;
4.负责制定物业服务费收取方案,拓展各类经营性收入,并监督、督促各项费用的收取;
5.负责制定服务中心年度社区活动计划,并跟进组织各类社区活动开展,维护好与业户的关系;
6.制定业户走访计划,及时了解业户思想动态并协调处理业户的各类投诉,收集业户意见及建议,不断提升业户对于物业公司的满意度;
7.与相关部门建立良好的合作关系,促进社区共建及客户合理问题的有效解决;
8.领导授权交办的其他工作。

任职资格

1、大专及以上学历,物业管理等相关专业;
2、掌握物业管理知识,熟悉国家政策与法律法规,熟悉客服工作流程,有良好的组织协调与人际沟通能力,具备强烈的服务意识与责任感
3、2年及以上相关工作经验,1年及以上中型物业企业同等岗位工作经验。

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  • 2 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省开封市顺河回族区  

    开封市顺河区重工路与滨河路交叉口绿都上河城物业服务中心  

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