岗位职责
1. 检查客房部员工的仪表、个人卫生和形象、行为规范及出勤情况。
2. 与前台密切合作确保任何时间内房态的正确性。
3. 确保所分配的区域的高度清洁,并对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
4. 负责钥匙的严格控制,严格遵守钥匙领用程序。
5. 协助准备员工排班表。
6. 及时和员工沟通,了解员工的内心想法,协助稳定员工,控制流失率。
7. 检查客用品的储备情况,控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
8. 负责安全检查及月度盘点。
9. 坚持酒店的清洁和养护程序。
10. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。