工作地点
河南省,郑州市,荥阳市,康泰路与惠民路交叉口联合财富中心一楼
岗位职责
1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色。
6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
9.餐后及时做好清台工作以及其他日常工作。
任职资格
1、年龄18—35岁,身高165以上,形象气质佳,有相关工作经验者优先;
2、性格开朗,热情,善于表达,有良好亲和力及良好的沟通能力;
3、工作踏实认真,服从公司的管理;
4、掌握一定的酒店餐饮服务常识,熟悉服务工作流程和接待礼仪等知识。
企业简介
澜海城市乐园,由香港苏中集团与河南联合发展有限公司共同投资建设,位于荥阳市康泰路与惠民路交叉口联合财富中心,营业面积20000平米,斥亿元巨资倾心打造,定位“面向荥阳乃至郑州市的游憩体闲中心”。
澜海城市乐园集多功能洗浴桑拿、汗蒸、足浴养生、美容美体、百余种特色自助美食(成人餐区、儿童餐区)、时尚风情主题康养、豪华休息厅、新都市影院、科技乐园、智趣城堡、电玩城、唱吧、棋牌娱乐、茶艺休闲、中式保健、戏水乐园、休闲图书馆、客房住宿等多功能于一体,全力打造综合性、多元化休闲生活复合中心、荥阳高品质城市会客厅,为全市人民提供国内外一流的健康休闲模式。