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客服主管(第四区域公司)

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  • 郑州-新密市
  • 经验2年及以上
  • 本科
  • 全职

2020-03-06发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

500强企业,发展空间大

工作地点

河南省,郑州市,新密市,大学南路与密杞大道交叉口(第四区域公司)

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

该岗位隶属于绿地集团中原事业部第四区域公司综合管理办公室
岗位职责:
1、负责制定客服中心整体工作思路、工作计划及组织落实,确保各项工作任务的达成;
2、负责全生命周期客户服务的具体实施,提高客服团队服务价值,塑造服务形象,提高公司口碑;
3、负责对物业供应商进行日常品质检查、考核和评价,提高物业服务品质;

任职资格

1、本科以上学历,房地产营销、市场策划、广告,文化传播、公共关系等相关专业,2年以上房地产企业客服工作经验;
2、有一定的文字功底,能够独立撰写各种活动方案和宣传稿件,熟悉互联网的各种自媒体平台的维护与应用;
3、熟练操作办公软件,能够应用PPT、表格设计、效果图制作等常用软件;
4、思路清晰、敏锐,组织协调能够强,对客户服务、风险管控、客户关怀及物业服务有清晰可行的工作思路和工作方法,熟悉客服部门各业务版块工作;
5、对房地产企业客户群体有较强的熟悉度,能够提出较为完善的客户关系维护工作计划、策划方案,并能有足够的理解和执行,能够独立策划和组织各种业主活动。

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工作位置

  • 河南省郑州市新密市  

    大学南路与密杞大道交叉口(第四区域公司)  

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