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物业客服主管

  • 3k-5k
  • 驻马店-上蔡县
  • 经验3年及以上
  • 大专
  • 全职

2020-12-01发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

国字头企业服务,单双休

工作地点

河南省,驻马店市,上蔡县,蔡沟乡大朱村电力公司特高压站

招聘人数

2 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1.统筹综合管理部的全面工作;
2.根据服务中心工作目标,组织制订、完善公司各项管理制度并贯彻执行;
3.根据服务中心工作职责及上级指令,制订行政、人事、培训、餐饮、保洁等工作计划及标准,并对计划的执行进行检查督导;
4. 协调处理与甲方业主单位、业务上级主管部门、服务中心内部各部门的日常事务保持良好沟通,遇重大问题及时请示公司领导并提供相关建议与信息;
5.负责服务中心各部门员工的工作安排、日常培训、岗位督导及奖惩,确保员工工作达到服务要求;
6.负责配合业主单位来访接待、会务组织等日常工作;
7.每周组织召开服务中心各部门周例会,每日向公司上报工作日报;
8.巡视、检查、抽查所管辖范围的清洁卫生状况,如综合楼、主控楼办公室、休息室、会议室、接待室、走廊及外围公共区域(包含广场、主干道、楼顶),餐厅内部及外围垃圾分类处等。
9.负责做好各类档案的收集、整理、保管和使用工作;
10.负责企业文化、图片资料等信息的收集、整理、编辑和更新;
11.负责对员工涉及严重违纪行为及劳动用工问题进行调查鉴定并提出处理意见;
12.负责协助办理员工招聘、入职、离职及相关劳动关系;
13.每周五下午14:00前主厨需将下周菜单列出,服务中心主管与甲方沟通确认后,按日下单送货。确定后的菜单、菜品未经过甲方同意不可私自变动;
14.每周末对餐厅所有物品等进行登记盘存;
15.督导员工士气,提高操作技能,强化服务意识,促进员工与业主之间的关系和睦;
16.完成业主单位和公司领导交办的其他临时性工作。

任职资格

1、大专以上学历,2年以上物业客服或酒店管理经验;
2、具有良好的组织、整体把控与沟通协调能力;
3、具有较强的责任心,敬业务实;
4、熟练使用办公自动化软件。

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  • 5 个

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  • 5 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省驻马店市上蔡县  

    蔡沟乡大朱村电力公司特高压站  

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