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(港区)全季酒店 前台

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  • 郑州-航空港区
  • 经验1年及以上
  • 大专
  • 全职

2021-06-08发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

包食宿,社保,办公环境好

工作地点

河南省,郑州市,航空港区,四港联动与迎宾路交汇处金融广场

招聘人数

2 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、早餐、会员卡的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、办理外借物品手续;
17、为客人办理存、取行李手续。

任职资格

1、年龄18~28岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2、大专及以上学历, 身高1.65米以上;
3、1年以上专业酒店工作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心。

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工作位置

  • 河南省郑州市航空港区  

    华安小区  

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