扫一扫下载
天基客户端
当前位置:郑州招聘>郑州客服经理|主管招聘>金科中原区域公司招聘

客户关系专员

查看其它高薪职位

相关职位推荐
  • 0001-01-01发布
    5k-6k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    3.5k-7k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    5k-7k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    14k-20k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    10k-20k 及以上/
    建筑设计|工程施工
  • 8k-10k
  • 郑州-高新区
  • 经验3年及以上
  • 本科
  • 全职
  • 上市公司
  • 地产十强
  • 品质追求
  • 员工幸福
  • 美好生活
  • 深耕中原

2021-04-01发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

五险一金 节假日福利

工作地点

河南省,郑州市,高新区,金科城售楼处

招聘人数

1 人

要  求

25-30岁

岗位职责

1、根据集团制度负责业务流程的制定、优化以及监督和执行,定期对工作效果进行检查与监督,保证客服体系正常运行;
2、负责产品风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案;
3、负责处理各类业主咨询、投诉及危机事件,全程客户风险防范,维护和完善客户投诉反馈机制;
4、根据客户投诉情况,负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;
5、负责所管辖项目业主开放、集中交付统筹工作,处理相应事务;
6、对接所辖楼盘的维修管理,包括重点问题的跟进、协调、处理;
7、负责客户全生命周期的维护,定期策划、组织客户关怀活动,维护客户触点;
8、负责公司客户关系维护、管理满意度及分析工作。

任职资格

1、本科以上学历,专业不限;
2、有房地产或酒店行业经验,有客户服务或销售相关从业背景优先;
3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力,善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客户投诉事务;

更多
推荐职位
  • 234 个

    在招职位

  • 2 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市高新区  

    高新区科学大道金科城售楼处  

招聘宣传视频

天基人才网微信

微信扫一扫
「对位」工作来敲门

你可能感兴趣的职位

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博